Науково-практичний журнал СВІТ ЯКОСТІ УКРАЇНИ № 5 (17), 10/2006

НА ШЛЯХУ ДО ДОСКОНАЛОСТІ

«Юкойл»: оливи, які сприяють прогресу країни

Наталя Шевченко  

Ринок олив сьогодні розвивається досить динамічно, адже за останні п'ять років обсяги продажів автомобільного транспорту в Україні суттєво зросли, що не могло не відобразитися на споживанні мастильних матеріалів і олив. За розрахунками спеціалістів, споживання олив за цей період збільшилося приблизно на 10--12%. І все ж, навіть незважаючи на таку динаміку, увійти в цей доволі жорсткий ринок новому виробнику, знайти в ньому власну нішу, подати пропозицію, яка вирізнялася б серед інших і була цікава споживачу, не так і просто. Це по силах лише динамічним компаніям, фундамент яких становлять згуртовані колективи енергійних і обдарованих людей, здатних скоординувати свою енергію й спрямувати її на досягнення спільної мети. Яскравий приклад -- запорізька компанія «СП Юкойл», яка вперше презентувала свою продукцію на ринку олив лише на початку 2003 р., а за підсумками 2005 р. стала переможцем Всеукраїнського конкурсу якості товарів «100 кращих товарів України».

Орієнтир -- інноваційна схема розвитку

Нагороду Всеукраїнського конкурсу отримував Олег Міненко, головний технолог підприємства

Запускаючи новий виробничий проект У кінці 2002 р., засновники ТОВ «СП Юкойл» уже мали досвід торгівлі оливами та мастильними матеріалами, а отже знали, чого очікує споживач від виробника, якої продукції потребує найбільше. Ретельний аналіз власних маркетингових досліджень дав змогу досить швидко знайти свій сегмент ринку, визначитися зі стратегічним напрямом розвитку компанії як виробника спеціальних і унікальних мастильних матеріалів, які раніше в Україні не випускалися або випускалися в обмежених обсягах. Нині в асортименті підприємства -- оливи гідравлічні, трансмісійні, моторні всесезонні, енергетичні та спеціального призначення. Важливим напрямом в діяльності «СП Юкойл» є виробництво широкої номенклатури фасованих олив під зареєстрованими торговими марками «ЮКОЙЛ» і « BALTIA ».

Але основним завданням молодої команди професіоналів, до якої увійшли технологи, інженери, було забезпечити високу якість цих продуктів. Вимоги до них стрімко зростають у міру того, як на наших дорогах стає все менше «Запорожців», а технологічні парки підприємств поповнюються високотехнологічними механізмами, машинами і обладнанням, адже саме від мастильних матеріалів великою мірою залежить їхня довговічність, надійність, працездатність та експлуатаційна ефективність. Тому з самого початку ставку було зроблено на інноваційну схему розвитку на сучасній науковій основі. ТОВ «СП Юкойл» тісно співпрацює з українськими і російськими профільними НДІ, технологи компанії консультуються у московського професора В. Школьникова -- авторитетного у галузі мастильних матеріалів науковця, під редакцією якого вийшов найпопулярніший серед виробників довідник «Топлива, смазочные материалы, технические жидкости. Ассортимент и применение».

Потужний імпульс інноваційного розвитку підприємство отримало, розпочавши ділову співпрацю з фірмою LUBRIZOL -- провідним світовим виробником присадок для технічних олив та мастильних матеріалів. Ця відома корпорація, яка була заснована в Клівленді (США) ще в 1928 р. і на сьогодні має понад 50 представництв в усьому світі, для розробки своїх продуктів використовує провідні технології в галузі хімії, механіки й біології з тим, щоб забезпечити високі параметри й показники якості присадок під власним брендом. 10% свого доходу LUBRIZOL витрачає на науково-дослідницьку діяльність, має власні наукові центри, що дає можливість вести широку просвітницьку, роз'яснювальну роботу, надавати виробникам сучасні рецептури для виробництва олив з високими споживчими властивостями, рекомендації щодо вдосконалення виробничого процесу, закупівлі нового обладнання тощо.

Завдяки співпраці з фірмою LUBRIZOL на ТОВ «СП Юкойл» органічно поєднують у своїй діяльності власний виробничий та кадровий потенціал з технологічними, маркетинговими й інноваційними можливостями свого іменитого партнера. Українське підприємство отримало змогу використовувати найсучасніші технології виробництва готової продукції. Спеціалісти ТОВ «СП Юкойл» регулярно відвідують навчальні семінари, виставки, які проводить LUBRIZOL, бувають на підприємствах та в представництвах цієї фірми в Австрії, Великій Британії, Росії. Власне, в колі інтересів запорізьких виробників олив усі галузеві науково-практичні заходи, які відбуваються в країнах СНД та Європи. Досить часто практикуються бенчмаркінгові поїздки на споріднені підприємства як у самій Україні, так і поза її межами. Скажімо, нещодавно делегація «юкойлівців» побувала в Китаї -- на потужному підприємстві, яке виробляє оливи та мастильні матеріали. Працівники технологічного відділу відслідковують вихід нової літератури за своїм фахом, новинки в мережі Інтернет.

-- Це дає нам можливість увесь час відчувати себе на вістрі наукової думки, вдосконалювати виробництво, продукцію , -- стверджує директор ТОВ «СП Юкойл» Олег Ярошенко. -- Сучасний ринок не прощає тих, хто відстав хоча б на півкроку.

Оливи «ЮКОЙЛ»: рекомендовано до використання

Дотримуючись інноваційної концепції, новий завод від початку зводили відповідно до міжнародних стандартів, зокрема екологічних, а також з врахуванням найсучасніших енергозберігаючих технологій. Тут працює високотехнологічне вітчизняне та імпортне обладнання з модульною схемою побудови і автоматизацією процесу виробництва. Автоматична система відстежує увесь технологічний процес, необхідні режими виробництва, негайно сповіщаючи про будь-які невідповідності, які можуть виникнути. Ємкісний парк для зберігання базових олив і готової продукції оснащено системами обігріву, фільтрації, потужними насосами.

Всі технологічні процеси максимально автоматизовано

-- Ми отримуємо якісні вхідні матеріали: базові оливи російського, німецького та чеського виробництва, присадки відомих світових виробників, та все ж перевіряємо в лабораторії кожну вхідну партію, ведемо журнал, куди заносяться відповідні записи. У виробничому процесі визначено всі контрольні критичні точки, які ретельно відслідковуються й контролюються за допомогою відібраних проб. Ми їх перевіряємо, даємо дозвіл на продовження процесу. На кінцевому етапі обов'язково відбирається так звана арбітражна проба, яку ми перевіряємо за всіма показниками і видаємо сертифікат якості. Обов'язково перевіряється й фасована продукція: вибірково беремо каністру з оливою й аналізуємо її зовнішній вигляд, показники, ідентифікуємо оливу тощо. Кожна арбітражна проба з отриманими даними зберігається тривалий час -- на випадок, якщо виникнуть запитання у споживача.  

Важливим напрямом в діяльності «СП ЮКОЙЛ» є виробництво широкої номенклатури фасованих олив

  Насправді ж за майже чотири роки на ринку підприємство не отримало жодної рекламації від своїх клієнтів. Головне, стверджують тут, щоб користувач суворо дотримувався усіх рекомендацій виробника і застосовував оливи за їхнім призначенням. Високу якість олив від ТОВ «СП Юкойл» підтверджено практикою їх застосування. За підсумками випробувань та серійної експлуатації різних олив «ЮКОЙЛ» виробники отримали схвальні відгуки та допуски від ВАТ «Мотор Січ», ВАТ «АвтоЗАЗ», АСК «Укррічфлот», ФБУ «Укрбургаз», ДАГК «Укргідроенерго» тощо.

За результатами ретельної перевірки спеціалісти ВАТ «Мотор Січ» зробили висновки, що ці оливи мають «стабільні фізико-хімічні властивості протягом всього періоду їх експлуатації», а також про те, що «незмінність значень кислотного числа й кінематичної в'язкості свідчать про високі захисні й мастильні властивості цих олив по відношенню до аналогів». Більше того, турбінні оливи Запорізького заводу технічних олив ТОВ «СП Юкойл» такі відомі машинобудівні компанії, як ЗМКБ «Прогрес», СНПП «Юпітер» та ВАТ «Мотор Січ» рекомендували для використання в маслосистемах газотурбінних приводів розробки цих підприємств. Адже якщо турбінні оливи виробництва одного із заводів СНД, які використовувалися раніше, спінюються через 20--22 дні експлуатації, то запорізькі в таких самих умовах витримують 40 днів, зрозуміло, що значно вигідніше.

Контролює своїх партнерів і корпорація LUBRIZOL, яка зацікавлена в тому, щоб продукція під її відомим брендом використовувалася належно. Моторні масла «Юкойл» було проаналізовано в Дослідному центрі фірми, розташованому в Англії, за міжнародними методами визначення фізико-хімічних характеристик мастильних матеріалів. Є сертифікати від LUBRIZOL, якими підтверджується якість запорізьких олив.

Ключовою ланкою технологічного циклу є власна випробувальна лабораторія

Рівня досягнуто високого, проте молода команда ТОВ «СП Юкойл» не збирається зупинятися на цьому. Планами на майбутнє поділився головний технолог підприємства Олег Міненко :

-- Ми хочемо освоювати нові види продукції, зокрема відкриваємо дільницю з виробництва мастильно-охолоджуючих рідин тощо. Справа в тому, що на ринку існує потреба в цих продуктах, і ми, як компанія, орієнтована на інтереси споживача, вносимо свою пропозицію.

«Золоті кадри» «Юкойла»

Нові технології й сучасні підходи практикуються на ТОВ «СП Юкойл» і в менеджменті. На підприємстві розроблено і впроваджено систему управління якістю на основі міжнародного стандарту ISO 9001:2000, сертифікацію якої заплановано на наступний рік. Спеціалісти компанії пройшли навчання в «Академії якості». Успішно пройдено попередній діагностичний аудит.

-- У створенні СУЯ брали участь всі без винятку підрозділи компанії, -- провадить Олег Міненко. -- Регламентовано виробничі процеси, вироблено політику в сфері якості, призначено відповідальних за підготовку до сертифікаційного аудиту, всі працівники ознайомлені з документами СУЯ. Ми очікуємо, що системне управління якістю допоможе нам усунути невідповідності й неузгодженості на виробництві, у взаємовідносинах між різними підрозділами, відлагодити зв'язки між процесами.

Важливе місце в системі управління займає й корпоративна культура. На молодому підприємстві культивуються не тільки її зовнішні ознаки -- тут благоустроєна територія, висока культура виробництва, чудовий адміністративний офіс європейського типу, працівники одягнені в корпоративну форму, а й внутрішні – такі, як спільне підбиття підсумків роботи й обговорення перспектив на майбутнє, корпоративне відзначення свят і визначних подій у житті колективу, вшанування кращих працівників, матеріальна й моральна мотивація персоналу. Чого вартий тільки презентабельний Диплом «Золоті Кадри», підписаний головою правління компанії!

Треба сказати, що свої кадри тут цінують не стільки на словах, скільки на ділі, адже 62 працівники забезпечують випуск продукції, що реалізується не лише в усіх куточках України, а й у Грузії, Молдові, Казахстані.

-- У нас є своя база відпочинку на Кирилівській піщаній косі, де кожен працівник підприємства, незалежно від своєї посади, може відпочити , -- говорить Олег Ярошенко. -- Є соціальний пакет, що включає медичне обслуговування персоналу компанії. На всі свята діти наших працівників отримують подарунки. Ми прагнемо зробити все, щоб кожен, хто тут працює, з радістю приходив на роботу і мав змогу повноцінно відпочивати після неї.

У міру можливостей ТОВ «СП Юкойл» допомагає школам, де навчаються діти працівників, дитячим фондам, православним храмам -- усім, хто в цей непростий час дійсно потребує підтримки. Молода команда сповна відчуває свою соціальну відповідальність і своє місце в суспільстві, поставивши перед собою ціль -- сприяти прогресу країни шляхом створення сучасних технічних олив, які повністю задовольняють вимоги промисловості України, що оновлюється.